Tecniche di comunicazione per estetiste e make-up artist è un testo specifico per il settore degli operatori del benessere, che tratta molti aspetti fondamentali della comunicazione e relazione personale e interpersonale, da applicare concretamente nel mondo del lavoro. È organizzato in cinque parti: 
• la prima è dedicata alle principali scuole, metodologie e processi della comunicazione; 
• la seconda prende in considerazione le figure professionali delle estetiste, dei visagisti e dei truccatori, che oggi devono integrare le competenze tecniche e stilistiche con altre trasversali e manageriali, da artigiani a imprenditori e consulenti emozionali; 
• la terza si concentra sulla relazione interpersonale e sulle modalità comunicative che il professionista devono tenere con le clienti, per acquisirne di nuove e mantenerle fedeli; 
• la quarta analizza le strategie di marketing e di visual merchandising; 
• la quinta esamina le opportunità offerte dai social media per pubblicizzare se stessi e la propria attività con strategie digitali pratiche ed efficaci. 
Gli argomenti sono esposti con linguaggio chiaro e numerosi esempi con lo scopo di trasformare i concetti teorici in operatività concreta. L’efficacia del testo è amplificata dai materiali presenti nell’eBook+: 
• i consigli degli esperti, specialisti delle varie aree del settore (manager, direttori di aziende, capiarea, agenti, responsabili marketing e di servizi, estetiste, truccatori e visagisti di successo) che forniscono suggerimenti pratici ai futuri operatori; 
• esercizi interattivi, per l’allenamento dello studente e l’autoverifica di quanto appreso.