Nel volume sono sviluppati i seguenti argomenti: Sistema informativo aziendale e sistema informatico; Software per la gestione di basi di dati; Strumenti per la presentazione dei dati aziendali; Produzione di pagine Web e di fogli di stile; Servizi di rete per le aziende e la Pubblica Amministrazione.
L’ultima parte del testo tratta la personalizzazione e l’adattamento di applicazioni gestionali e l’analisi delle caratteristiche dei software per l’amministrazione, la finanza e il marketing con i sistemi ERP e CRM.
La parte teorica si integra con i numerosi esempi, gli esercizi guidati, i quesiti per la verifica delle conoscenze e gli esercizi da svolgere per la verifica delle abilità. La presentazione dei contenuti è arricchita con numerose figure corredate da didascalie per favorire la lettura del testo (anche nella versione digitale su tablet). Ogni capitolo contiene le pagine CLIL in inglese con un quiz.