Reti, Web e comunicazione, le funzionalità applicative dei prodotti software per la produttività individuale: Elaborazione testi; Presentazioni multimediali; Foglio elettronico, la formalizzazione dei procedimenti risolutivi dei problemi con: algoritmi in linguaggio di progetto; diagrammi di flusso; elementi di base dei linguaggi di programmazione; codifica di algoritmi di uso comune, oltre alle conoscenze essenziali su diritto e informatica, in particolare privacy e diritto d’autore, e con nozioni di ergonomia.