Il corso offre gli strumenti linguistici e culturali per utilizzare in modo corretto la lingua inglese nel vario mondo dei
servizi e delle relazioni commerciali e per soddisfare i particolari bisogni comunicativi professionali dei futuri
operatori del settore aziendale.
Il testo è diviso due parti:
comunicazione e teoria commerciale.
La parte di comunicazione è divisa in 12 unità. Ogni unità è divisa in 12 sezioni:
1. Start up (fase introduttiva)
2. Opening (fase di presentazione con dialogo)
3. Grammar desk
4. Skills & expertise (fase di conoscenza ed apprendimento)
5. Well said! (attività di pronuncia)
6. Business file (tabelle fraseologiche)
7. Pictionary (vocabolario illustrato)
8. Inbox (lessico)
9. Global Vocabulary (revisione del lessico)
10. Everyday business english (fase di ampliamento)
11. In translation
12. Business check (fase di verifica)
In fondo al volume sono forniti diversi esempi di terza prova .
Il testo è corredato di un CD con tutti i dialoghi e le attività di ascolto, pronuncia, accento e intonazione, 
oltre ai brani più significativi del testo.
Il Teacher’s Book per l’insegnante contiene le soluzioni di tutti gli esercizi, i tapescript delle attività 
d’ascolto e alcune verifiche conclusive.